Conditions de vente

 

1. Préambule

Les présentes conditions régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Beauty Haul. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, applicables à toute transaction entre Beauty Haul et le client.

Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute confirmation de commande. Toute relation entre le client et Beauty Haul sera exclusivement régie par ces CGV, dès la première commande et pour l’ensemble des commandes successives effectuées sur le site.

 

2. Prix et disponibilité

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, précisés lors de la commande. Beauty Haul se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix ou de description, Beauty Haul pourra annuler la commande et rembourser le client. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

3. Commande et confirmation

Le client doit fournir des informations exactes lors de la commande. Après validation, celle-ci est confirmée et un e-mail récapitulatif est envoyé.

Beauty Haul se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

 

4. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement en espèces à la livraison. Le client s’engage à régler le montant exact indiqué lors de la validation de la commande, directement au livreur.

En cas de refus de paiement, la livraison ne pourra être effectuée et la commande sera annulée.

 

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client, partout au Maroc. Les délais communiqués sont indicatifs ; Beauty Haul s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Un e-mail de suivi est transmis au client. En cas de produit manquant ou endommagé, la réclamation doit être faite dans un délai de 7 jours suivant la réception.

 

6. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner un produit qui ne lui convient pas.

Les articles doivent être non ouverts, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Après vérification, Beauty Haul procédera à un remboursement ou à un avoir dans un délai maximum de 7 jours.

Veuillez consulter notre Politique de livraison et retour pour plus de détails.

 

7. Garanties et responsabilité

Beauty Haul s’efforce de fournir des descriptions et visuels fidèles, mais ceux-ci ne sont pas contractuels.

En cas de défaut ou vice caché, le client bénéficie des garanties légales. La responsabilité de Beauty Haul est limitée au montant de la commande et ne saurait être engagée en cas d’utilisation non conforme des produits.

 

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour son traitement et sa livraison.

Conformément à la loi marocaine n°09-08, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, en contactant le service client.

Beauty Haul s’engage à ne jamais céder les données à des tiers sans consentement.

 

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logos, visuels, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Beauty Haul. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

 

10. Force majeure

Beauty Haul ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-exécution lié à un cas de force majeure (grève, panne, catastrophe, etc.).

 

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca.